The solved assignment

De klantbehoefte in de automotive markt

Product ontwikkeling

Interviews analyseren

Delivery time 18 days

Rating

The Need

Wij willen dat er onderzoek wordt gedaan naar de houding van klanten ten opzichte van autoverzekeringen; waar maken ze zich druk over? Hoe oriënteren en zoeken ze een verzekering? Wat zoekt men in een autoverzekering?

The Goal What is this assignment about?

We willen onze propositie scherper maken zodat deze beter aansluit op de behoefte en wensen van de klant. Dit is belangrijk bij de doorontwikkeling van ons product, want door de jaren heen kunnen deze wensen veranderen en wanneer je product niet meer aansluit bij deze wensen, gaat de verkoop achteruit.

The Deliverable

We verwachten een 20-tal interviews om de houding van klanten te achterhalen en daarna een analyse van deze interviews, op basis van algemene inzichten en potentiële kansen.

Country of solvers

Languages