Hoe verbeteren wij onze service
Wij leveren onze dienstverlening aan verschillende gebouwen zoals kantoren, laboratoria en onderwijs, maar wij willen meer inspelen op de functionaliteit van de verschillende ruimtes. Daarom willen we dat jij samen met onze werknemers een vragenlijst in elkaar gaat zetten zodat de interviews vervolgens bij de mensen van onze klant kunnen plaatsvinden. Dit om uiteindelijk tot een conclusie te komen hoe wij onze service kunnen verbeteren en meer op maat te maken.
Ter voorbereiding van een vervolgonderzoek, willen wij dat jij samen met onze werknemers een vragenlijst gaat opstellen. Deze vragenlijst wordt in het vervolgonderzoek gebruikt om interviews te houden bij medewerkers van de een klant. Dit vervolgonderzoek is gericht op het achterhalen van de kansen om onze diensten te verbeteren en onze service meer op maat te maken voor onze klant.
Wij willen dat jij een juiste samenvatting maakt van de kansen en mogelijkheden en samen met de medewerkers van de opdrachtgever een vragenlijst gaat opstellen. Dit om uiteindelijk in een latere fase te achterhalen hoe we beter kunnen inspelen op de techniek waar de verschillende ruimtes binnen de gebouwen behoefte aan hebben. Op deze manier kunnen we onze dienstverlening meer op maat maken en kunnen we hun partner wellicht beter ondersteunen.
